Q. 返品・交換の対象外商品とは。

A.

・商品ページに【キャンセル不可】または【返品不可】の表示がある商品

・商品お受取後8 日以上超過してからのお申込み

・当店にて購入履歴が確認できない商品

・事前に返品理由のご連絡及び当店からの返信を待たずに無断で返送された場合

・返送時に商品を梱包せずパッケージ( シューズの箱含む) に直接テープや接着剤、送り状( 配送伝票) が貼られている場合

・一度でも屋外( 室内型施設含む) での使用、または着用した形跡がある商品

・目視できないほどの微細なダメージ、乾いた布で軽く拭いて取れる程度の汚れの場合

・付属品( シューズの箱、下げ札、タグ含む) の破損、紛失や破棄された商品

・お客様による修理やクリーニング、汚損、破損、紛失、加工がされた商品

以上に該当する場合の返品・交換は固くお断り致します。