Q.置き配指定した荷物を盗難、紛失、破損、汚損した

A.

ご注文の際は、下記の内容にご同意いただいたうえでお手続きいただいておりますためご確認ください。

置き配の合意事項

・置き配をご利用の際には、合意事項の承諾が必要となります。
・指定場所に置き配をしたことによる商品のお荷物の盗難、紛失、破損、汚損については、その理由を問わず、当社は一切の責任を負いかねますので、お客様の環境においてその可能性が高い場所へのご指定はお控えください。
・お届け時にインターホンでの呼び出しは行いません。
・配達完了後、ご注文者様のメールアドレスへお届け完了の通知を配信いたします。（ヤマト運輸より送信）
※お届け完了通知の配信をもって配達完了とみなすため、受領印やサインはいただいておりません。
・お届け完了通知画面より、配達員が荷物を置いた場所を写真にてご確認いただけます。
※対面でのお渡し・宅配BOXへのお届け・管理人預けを選択された場合、写真での撮影は行いませんのでご了承ください。
・雨天時や指定場所に入らない等の理由で置き配ができない場合、対面でのお届けに変更させていただきます。ご不在の場合は、不在票を投函いたします。
・置き配指定後に配送日時を指定・変更された場合、ご指定の日時でのお届けをさせていただきます。
・一度置き配を指定された場合でも、配達完了となる前であれば、対面でのお届けへの変更・置き配する場所の変更が可能です。
・商品発送後のお荷物の配達状況につきましては、お手数でございますが、ヤマト運輸へご確認をお願いいたします。