A.当店から商品を発送後に決済の確定処理を行わせていただきます。
後日Paidyから配信されるお支払いに関するご案内をご確認いただき、お支払い手続きをしていただきます。
また、お支払いに関するご案内はPaidyからSMS/メールにて配信されますので、ご不明な点はPaidyまでお問い合わせをお願いします。
Paidyの請求メール・SMSは、月初(1〜3日頃)に順次配信される仕様となっております。
そのため、お客様のご注文分につきましても、
1日〜5日の間にメールまたはSMSが届く予定で問題ございません。
■ もしメールが届かない場合にご確認いただきたい点
以下の原因で請求メールを受信できないケースがございます:
迷惑メールフォルダやプロモーションタブに振り分けられている
ご登録メールアドレスが間違っている
SMS受信設定または受信制限がかかっている
メールドメイン拒否設定(※「@paidy.com」を受信可能に)
また、Paidyアプリをご利用中の場合は、
請求情報がアプリ内に自動反映されるため、メールが届かなくてもお支払いが可能です。
■ 請求が確認できない場合
5日を過ぎても請求が確認できない場合は、
Paidyカスタマーサポートにお問い合わせいただくと、最も確実に状況が確認できます。
Paidyサポート:
https://paidy.com/
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