A.抽選応募後の配送先住所変更についてご説明いたします。
抽選応募後の配送先住所変更は承っておりません。
抽選商品は、ご応募時の会員情報に登録されている住所、または応募時に入力された住所へ発送いたします。
抽選応募には住所情報の登録が必須となるため、応募時点の住所情報が配送先として使用されます。
抽選応募前に 配送先変更をご希望の場合は「配送先住所の登録・変更」からではなく、
「会員情報変更」からご住所を変更をしていただく必要がございます。
「会員情報変更」から変更しないと応募時の住所は反映されません。
ご注意
・「配送先住所の登録・変更」で登録した住所は、抽選応募時の住所には反映されません。
・「配送先住所の登録・変更」は、通常販売商品の注文時に選択する配送先住所を管理する機能です。
・抽選応募前に「会員情報変更」から住所変更を行わなかった場合、応募後の配送先変更はできません。配送先の変更をご希望の場合は、当店からお送りする「発送完了メール」に記載のヤマト運輸追跡番号をご確認のうえ、お客様ご自身でヤマト運輸へ転送依頼をご相談ください。
▶ ヤマト運輸 お問い合わせ窓口
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/
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