A.応募時に決済されたクレジットカードの請求についてご説明いたします。
抽選販売の応募時にクレジットカードをご利用いただいた場合、通常のクレジットカードとデビットカードでは決済処理の流れが異なります。
通常のクレジットカード
応募時にオーソリ(お客様のクレジットカードで決済可能か確認し、ご利用枠を確保する処理)のみを行います。
その後、当選されたお客様は当選発表後に売上確定処理が行われ、決済が確定します。落選されたお客様は、利用枠確保のキャンセル処理を行います。
デビットカード
応募時に即時引き落としが行われます。落選された場合は、当選発表後に返金処理を行います。
ご注意
・返金時期やキャンセル情報の反映時期は、ご利用のクレジットカード会社・金融機関により異なります。
・弊社ではキャンセル処理の実施有無は確認できますが、返金日や反映日時の確認はできません。
・カード会社へのキャンセル通知にはタイムラグが発生するため、当選発表日の翌日以降にご利用のカード会社へお問い合わせください。
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