Q．住所入力時に「郵便番号と住所の組み合わせが正しくありません」と表示されます – Foot Locker atmos Japan 合同会社

住所入力時のエラーについてご説明いたします。

このエラーは、入力された郵便番号と住所の組み合わせが一致していない場合に表示されます。

お手数ですが、「住所検索」ボタンを押して表示される住所と、ご入力いただいている住所が一致しているかご確認ください。

![住所エラー例]
※画像のようなエラーメッセージが表示されます。

郵便番号と住所が一致しているか

郵便番号を入力後、「住所検索」を押して表示される住所と、ご入力いただいている住所が一致している必要があります。

以下のような場合はエラーとなることがあります。

郵便番号と住所の組み合わせが異なる

市区町村名の一部が不足している

古い住所情報を登録している

住所検索結果と異なる表記になっている

⚠ よくあるケース

一部の郵便番号には、複数の町域が登録されている場合があります。

例：〒036-0242

猿賀浅井

猿賀浅田

猿賀石林

その他複数の町域

この場合、郵便番号だけでは住所が特定できないため、住所検索結果と実際の住所表記を一致させる必要があります。

例えば、

❌ 猿賀

✅ 猿賀浅井

✅ 猿賀浅田

のように、町域まで正しく入力してください。

✔ 解決しない場合

会員登録住所または配送先住所を改めてご確認のうえ、郵便番号と住所が一致するよう修正をお願いいたします。

なお、住所情報の修正はお客様ご自身でのみ可能となり、弊社では編集を行うことができません。