Q．抽選に落選しました。返金はいつされますか？

A．抽選応募時のクレジットカード決済の引き落としに関しまして、デビットカードは即時引き落としが行われ、当選発表後に落選のお客様に関しましては返金の処理を行なっております。
通常のクレジットカードは、オーソリ（お客様のクレジットカードで決済可能か確認し、ご利用枠を確保する処理）のみ行い当選発表後に、当選のお客様は実売上処理を行いクレジットカード決済を行います。

落選のお客様にはキャンセル処理を行い、ご利用枠の確保をキャンセルいたします。

弊社でもキャンセル処理が行われたかの確認を取ることは可能でございますが、実際にいつ返金、キャンセル情報がお客様へ届くかなどは確認ができかねますのでお手数ですが、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。
キャンセル処理がクレジットカード会社へ通知されるタイムラグがありますので、翌日以降にご利用のクレジットカード会社へお問い合わせいただけますよう重ねてお願い申し上げます。