Q. 注文した商品をキャンセルできますか？

A．ご注文のキャンセルについてご説明いたします。
ご注文のキャンセルをご希望の場合は、下記お問い合わせフォーム、もしくはatmos Chat Supportよりご連絡ください。お問い合わせの際は、ご注文者様氏名およびご注文番号（数字7桁）をご記載ください。ご注文状況を確認のうえ、キャンセルの可否をご案内いたします。
なお、お問い合わせフォームは24時間受け付けておりますが、営業時間外にいただいたごご依頼は、翌営業時間以降に確認いたします。確認時点で手配が進んでいる場合は、ご希望に添えない場合がございます。
▶ お問い合わせフォーム/atmos Chat Support
https://help.atmos-tokyo.com/hc/ja/requests/new

ご注意
・手配開始後は、キャンセルや注文内容の変更をお受けできない場合がございます。
・発送後にキャンセルをご希望の場合は、返品としてのお手続きとなり、返送時の送料はお客様負担となります。
・抽選商品・予約商品・受注生産商品など、一部キャンセルをお受けできない商品がございます。
・商品ページにキャンセル不可の記載がある商品は、キャンセルをお受けできません。